Обновление в системе GREENBET. Тикеты для обращения в техническую поддержку

26 июля 2017 г.

В системе GREENBET внедрена специальная форма для обращения в техническую поддержку – тикет. Новый способ подачи заявки упростит коммуникацию между кассирами букмекерского клуба и специалистами тех.поддержки и контроль за решением вопроса со стороны управляющего букмекерского клуба.

При возникновении неполадок и вопросов кассиры могут заполнить тикет, указав номер телефона, email, описание проблемы, и следить за ходом решения вопроса по комментариям к тикету специалистов технической поддержки.

Управляющие букмекерских клубов могут контролировать решения задач в тех.поддержку. Для этого необходимо настроить оповещения о тикетах в разделе «Настройки» на вкладке «Оповещения о тикетах». Оповещения о тикетах можно настроить для каждого пункта приёма ставок, доступного управляющему.

 

Получить инструкцию и больше информации по обновлению можно у персонального менеджера UB|GAMING, а также по телефону 88005552330 и по электронной почте info@ubgaming.com.

Подробнее о продукте GREENBET можно узнать по ссылке.

← Вернуться к новостям