• En Es
  • +7 (495) 645 11 89,
    8 800 555 23 30

Сотрудничество

UB|CONSULTING: Обучение персонала и руководящего состава

Обучающие программы от UB|CONSULTING – это еще один инструмент в арсенале успешного букмекера. Ведь только доскональное знание букмекерского продукта позволит использовать его на 100% и извлекать выгоду. Обучаться следует не только владельцам букмекерских клубов, но и кассирам, так как именно они работают с гостями букмекерских клубов, предоставляют информацию об услугах, улаживают конфликтные ситуации, отвечают на вопросы, предлагают новые акции. Управляющие букмекерских контор должны уметь грамотно работать с сотрудниками, для достижения большей эффективности.

Программы UB|CONSULTING подходят для разных уровней подготовки персонала, для всех позиций букмекерского клуба:

 

Теория букмекерства
Подробнее
Обучение букмекерским продуктам
Подробнее
Безопасность в букмекерском бизнесе
Подробнее
Эффективный сервис для сотрудников букмекерских клубов
Подробнее
Менеджмент для управляющих в букмекерском клубе
Программы аттестации персонала
Подробнее
Подготовка полевых тренеров
Подробнее
Тесты для сотрудников
Подробнее
Разработка тренингов под вашу специфику
Подробнее

 

Предлагаем два варианта обучения:

1. Выездное – наши специалисты приедут в ваш город со всем необходимым оборудованием (кроме крупногабаритного) и программным обеспечением.

2. В офисе UB|GAMING. Обучение проходит в оборудованном всей необходимой техникой классе.

По итогам обучения все участники получают свидетельства о повышении квалификации.

Условия, общую стоимость и даты тренингов Вы можете уточнить у Вашего персонального менеджера или отправив заявку.

 

Отправить заявку

 

Записаться на курс

 
Теория букмекерства
Слушатели курса букмекерства знакомятся со следующими темами:
  • Виды пари в букмекерском бизнесе.
  • Букмекерские термины.
  • Формирование коэффициентов. Откуда берутся цифры?
  • Типы ставок. Ординар, Экспресс, Система. Как это рассчитывается?
  • Виды исходов. Победа первой, Тайм-матч, Тотал, Фора и др.
  • Роспись по спортивным событиям.
  • Расчет отрицательной маржи.
  • Азиатская фора, азиатский тотал, карточки.
  • Азиатские ставки в составе экспресса и системы.
  • Альтернативные ставки (исходы).
Отправить заявку
 
Обучение букмекерским продуктам

Знать продукт, с которыми работает букмекерский клуб крайне необходимо всем сотрудникам. При изучении букмекерского продукта слушатели разбирают:

  • Правила приема ставок.
  • Юридические аспекты работы с продуктом.
  • Модули программы: касса, административная программа, лайв-монитор.
Отправить заявку
 
Безопасность в букмекерском бизнесе

В рамках тренинга рассматриваются и разбираются следующие вопросы:

  • Что может угрожать безопасной работе в ППС?
  • Ограбления, хулиганство, пожар или прорыв канализации.
  • А может быть мошенничество?
  • Как встретить угрозы во всеоружии?
  • Как не растеряться в экстремальной ситуации?
  • Как распознать мошенника и не дать себя обмануть?

Тренинг рассчитан на аудиторию от кассиров и до владельцев бизнеса.

Отправить заявку
 
Эффективный сервис для сотрудников букмекерских клубов

Сервис букмекерского клуба – залог его эффективности. Если ваши гости жалуются на сервис вашего клуба, еще не поздно все исправить! Тренинг поможет вам разобраться в вопросах сервиса. Вы не услышите заученных фраз типа «Вам помочь?». Речевые пластинки не помогут стать профессионалом в сфере услуг. Мы предлагаем участникам тренинга взглянуть на сервис с другой стороны, побывать на месте Клиента, ощутить предлагаемый ими сервис на себе.

Основные вопросы, которые включает тренинг:

  • Для чего люди приходят в Букмекерский клуб?
  • Клиенты внутренние и внешние.
  • Из чего состоит эффективный сервис?
  • Пошаговые действия от приветствия до прощания.
  • Коммуникативные навыки – как главный инструмент в сфере услуг.
  • Работа с разгневанным Гостем.
  • Решение и предотвращение конфликтных ситуаций.
Отправить заявку
 
Программы аттестации персонала
Предлагается несколько вариантов аттестации сотрудников:
  • Тестирование до обучения.
  • Аттестация по итогам обучения (тест, письменный опрос, интервью).
  • Аттестация на повышение сотрудников.
Отправить заявку
 
Подготовка полевых тренеров

Посещение курса подготовки тренеров необходимо специалистам любого уровня. Вы получите необходимую базу, начнете работать в качестве тренера максимально эффективно и профессионально.

Отправить заявку
 
Тесты для сотрудников

Необходимо протестировать сотрудников? UB|CONSULTING вам поможет! Оставьте заявку и специалист Учебного центра составит тесты в зависимости от ваших целей.

Отправить заявку
 
Разработка тренингов под вашу специфику

Учебный центр UB|CONSULTING может разработать тренинг под любое интересующее вас направление в букмекерском бизнесе.

Отправить заявку